Nous sommes une entreprise familiale dirigée par des femmes et nous traitons avec vous personnellement !
Vous n'êtes pas satisfait ? Nous allons remédier à la situation. Retours et échanges gratuits sous 30 jours.
Bonjour ! Je suis Mariana, la fondatrice d'ORN.
ORN n'est pas seulement une marque, c'est un hommage à mon défunt père, dont l'esprit libre et le courage m'inspirent chaque jour. L'aigle, son animal préféré, symbolise la force et le courage que j'ai toujours admirés en lui.
J'ai lancé la marque en 2019 au Mexique, et une visite estivale à Calgary, au Canada en 2022, a pris une belle tournure. Je suis tombée amoureuse de ce pays incroyable et de l'homme qui est devenu mon mari. Maintenant, le Canada est chez moi !
ORN est fièrement fabriqué au Mexique, soutenant les communautés et les artisans locaux. Nous croyons qu'il faut donner en retour et nous engageons à avoir un impact positif partout où nous opérons. Nous sommes ravis d'apporter cette même passion au Canada.
Découvrez la différence des vêtements de sport ORN !
Merci et amour,
Marianne
Les frais de livraison sont offerts pour les commandes de 75 $ ou plus. Les commandes inférieures à 75 $ ne coûtent que 10 $. Préparez-vous à recevoir vos produits ORN en un rien de temps ! La plupart des commandes canadiennes sont livrées en quelques jours, mais les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement.
Retours et échanges sans tracas :
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat ORN ou si celui-ci ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour le retourner ou l'échanger gratuitement. Assurez-vous simplement que les articles ne sont pas portés, qu'ils portent les étiquettes d'origine et qu'ils sont dans leur emballage d'origine. Pour votre commodité, une carte de retour/échange avec des instructions sur l'impression d'une étiquette d'expédition gratuite sera incluse avec votre commande.
Garantie de qualité d'un an : nous soutenons nos produits ! Si vous rencontrez un problème de qualité comme une fermeture éclair ou une couture défectueuse dans l'année suivant l'achat, nous vous le réparerons. Veuillez noter que l'usure normale n'est pas couverte. Pour lancer une réclamation au titre de la garantie, envoyez un courriel à hola@ornwear.ca avec votre numéro de commande/reçu et une description du problème. Si vous avez un compte, nous pouvons également rechercher votre commande avec votre adresse e-mail.
La confiance à chaque étape : garantie d'un an
Nous voulons que vous vous sentiez en confiance et soutenu dans vos vêtements de sport ORN. C'est pourquoi nous offrons une garantie de qualité d'un an ! Si vous rencontrez des problèmes de qualité tels qu'une fermeture éclair ou une couture défectueuse au cours de la première année suivant l'achat, nous vous remettrons rapidement sur la bonne voie.
Processus de garantie simple :
Rassurez-vous, il est facile d'obtenir de l'aide. Envoyez simplement un courriel à hola@ornwear.ca avec votre numéro de commande ou votre reçu et une brève description du problème. Si vous avez un compte chez nous, nous pouvons également retrouver votre commande en utilisant votre adresse e-mail. Vous pouvez également nous contacter via le chat.
Nous comprenons que l’usure normale se produit, c’est pourquoi cette garantie couvre les défauts de fabrication.
Nous sommes là pour vous assurer de profiter de la joie des vêtements de sport ORN pendant une année entière et au-delà !
Pour garantir un ajustement optimal, il est recommandé de consulter le guide des tailles et, en cas de doute, de nous contacter. Nous serons plus qu'heureux de vous aider à choisir la bonne taille. Ne vous inquiétez pas de faire le mauvais choix, car nous proposons des échanges pour les articles non portés dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées.
Nous constatons également que pour nos leggings, votre coupe dépendra de votre morphologie. Les silhouettes en sablier peuvent choisir une taille supérieure pour plus de confort au niveau des hanches, sans que les leggings ne glissent vers le bas. Si vous êtes plutôt mince ou si vous avez tendance à porter moins de poids au niveau des hanches que sur votre ventre, envisagez de choisir une taille inférieure.
Pour référence, nos amis sur les photos portent tous une taille small, mesurent entre 5'2" et 5'4" et pèsent entre 110 et 120 lb.
Chaque achat effectué auprès d'ORN est un investissement gagnant. En choisissant ORN, vous n'achetez pas seulement un produit; vous investissez dans l'avenir de notre communauté. 5 % de votre achat est versé à KidSport Canada , ce qui permet à chaque enfant, quelle que soit sa situation socioéconomique, d'avoir la possibilité de pratiquer le sport qu'il aime. Ensemble, nous permettons aux jeunes athlètes d'atteindre leur plein potentiel, sur le terrain et en dehors.
Nous sommes une petite entreprise familiale dans un monde de grandes entreprises. Nous nous soucions profondément de nos clients et de la qualité de nos produits. Lorsque vous choisissez ORN, vous n'achetez pas seulement des vêtements ; vous soutenez une entreprise familiale.
Nous sommes très impliqués, de la conception à la production. Lorsque vous nous contactez, vous parlez directement aux personnes qui possèdent et gèrent l'entreprise. Nous nous engageons à adopter des pratiques de fabrication éthiques et nous sommes fiers de produire nos vêtements au Mexique, où nous nous efforçons de créer des emplois et d'avoir un impact sur les communautés locales.
Nous sommes obsédés par les tissus. Pas n'importe quel tissu, mais des tissus aussi élégants que fonctionnels. Nous ne nous satisfaisions pas du statu quo. Bien sûr, certaines marques offraient d'excellentes performances, mais manquaient de style. D'autres avaient le style, mais manquaient de performances.
Nous avons décidé de changer cela. ORN associe un style audacieux à des tissus très performants. Pensez à une maille stratégique pour la ventilation et à des poches élégantes pour ranger vos essentiels. C'est la mode qui fait ses preuves.
Osez être différent. Les vêtements de sport ORN ne se résument pas seulement à la performance, ils sont aussi synonymes de style. Nos couleurs vives et nos designs uniques ne sont pas réservés à la salle de sport. Affichez votre style au quotidien avec des pièces qui passent en douceur de l'entraînement au week-end.
Imaginez associer nos leggings vibrants à un
Un pull douillet pour un brunch ou nos soutiens-gorge de sport en guise de haut court élégant sous un blazer. Avec ORN, vous pouvez allier sans effort mode et fonctionnalité.
